出发服务

出发两个小时前:我们将在出发航站大楼的进口处(或大楼内)接您;然后协助您办理安检、登机、海关和入境检查等手续;最后将您送至航空公司或会员的休息室,或是送至航班登机口。

您是否还需要其它信息?

通常不需要:我们的订购表格中已包含了足够的信息。但是如果能提供乘客或司机的手机号码,对于协调服务将会大有帮助。

服务中是否包含了通过入境检查处的“快速通道”?

要视情况而定:通常我们可以使用一条专用通道,或是可以和当班入境检查处官员协商安排专门的清关程序。无论在任何情况下,我们的工作人员都将利用他们的机场知识和当地的联系人资源,帮助您尽可能快速而便捷地通过机场。

是否所有的航站楼都能提供服务?

一般来说是的:我们可以在机场的所有国际航站楼(只有一些“低成本预算”航站有时不能提供服务)迎接并协助您。在我们的员工有国内航站楼通行证的情况下,我们通常可以在国内航站楼内迎接并协助您。

是否有夜间附加费?

一般没有:在绝大部分机场,深夜服务不收取额外费用;但是在某些地方的机场(如香港、印度尼西亚、首尔)是要收取额外费用的。我们会在您下订单时告诉您是否收取。

是否对“临时预定”收取额外费用?

不,我们接受临时预约并且不收取额外费用。我们会接受并处理服务时间前48小时内收到的订单,我们将尽最大的努力去安排和确认要求的服务。有时可能无法及时找到一位接待员,这种情况下我们将立即进行全额退款。

联系我们

感谢您对Fast Track的关注。我们随时准备为您提供优质的机场贵宾服务。请按您的需求填写以下表格,我们的客户服务员将尽快和您联系。