出发服务
出发两个小时前：我们将在出发航站大楼的进口处（或大楼内）接您；然后协助您办理安检、登机、海关和入境检查等手续；最后将您送至航空公司或会员的休息室，或是送至航班登机口。
您是否还需要其它信息？
通常不需要：我们的订购表格中已包含了足够的信息。但是如果能提供乘客或司机的手机号码，对于协调服务将会大有帮助。
服务中是否包含了通过入境检查处的“快速通道”？
要视情况而定：通常我们可以使用一条专用通道，或是可以和当班入境检查处官员协商安排专门的清关程序。无论在任何情况下，我们的工作人员都将利用他们的机场知识和当地的联系人资源，帮助您尽可能快速而便捷地通过机场。
是否所有的航站楼都能提供服务？
一般来说是的：我们可以在机场的所有国际航站楼（只有一些“低成本预算”航站有时不能提供服务）迎接并协助您。在我们的员工有国内航站楼通行证的情况下，我们通常可以在国内航站楼内迎接并协助您。
是否有夜间附加费？
一般没有：在绝大部分机场，深夜服务不收取额外费用；但是在某些地方的机场（如香港、印度尼西亚、首尔）是要收取额外费用的。我们会在您下订单时告诉您是否收取。
是否对“临时预定”收取额外费用？
不，我们接受临时预约并且不收取额外费用。我们会接受并处理服务时间前48小时内收到的订单，我们将尽最大的努力去安排和确认要求的服务。有时可能无法及时找到一位接待员，这种情况下我们将立即进行全额退款。
联系我们
感谢您对fasttrack的关注，我们随时为您提供优质的机场贵宾服务。请按您的需求填写以下表格，我们将尽快与您联系并一对一为您服务。